Відгуки про компанію Avtofilms - плівка на авто

Заказал зеркальную плёнку. Позвонили и сказали что этой фирмы нет в наличии. Есть другая точно такая же. Приехала не зеркальная плёнка. Что тут сказать.
И к стати плёнка такая себе.

• Коментар продавця21.05.2019

  Дмитрий у Вас в заказе была пленка silver 35, это золотая середина, не темная и не светлая пленка, которую в основном и клеят в дома и офисы. К сожалению пленки Ultra vison на тот момент небыло в нужном количестве и Вам предложили схожую по цене и характеристикам пленку. На счет зеркальности, когда пленка была смотана, на ней явно видно, что это зеркало, после оклейки, если вы смотрите из помещения, зеркало и не должно быть видно, это не базарная пленка в рулончиках, которая напоминает фольгу. Если вы выйдите в солнечный день на улицу, то увидите что Ваши окна зеркалят, так же и вечером, когда на улице темно и вы включите дома свет, то будете смотреть в зеркало. Если Вам нужна пленка чистое зеркало, нужно рассматривать варианты 1 и 5% пропускаемости солнечного света.

Все ок. Рекомендую. Обслуживание на отличном уровне!

• Коментар продавця14.05.2019

  Спасибо за отзыв Андрей, стараемся для Вас.

рекомендую. ценят своих клиентов. все недочеты решаются быстро.

Всё на высшем уровне. Рекомендую.

Заказ оформлял по телефону, на атермальную пленку, Все было ок. Но отправили не на то отделение которое я указал. Перезвонил попросил чтоб сделали переадресацию за счет интернет магазина. В ответ услышал обвинения в свой адрес, что я невнятно им сказал номер отделения .... и по моему мнению оператор решила указать то отделение которое ей больше понравилось :) Вместо того чтобы перезвонить и уточнить или переспросить. В общем магазин нормальный, но отношение к клиентам и работа с претензиями не тянет даже на 1 звезду!

• Коментар продавця16.04.2019

  Михаил спасибо за отзыв, такая обратная связь всегда помогает находить проблемы в коллективе и вовремя их решать, искренне просим прощения за поведение нашего сотрудника, мы будем стараться быть идеальными, готовы компенсировать Вам доставку и все неудобства которые возникли в процессе получения заказа.

Отличный магазин, все хорошего качества.